Как отказать человеку, не обидев его?

ИнфоТестовые задания → Как отказать человеку, не обидев его?

Умение отказывать – отличный навык. Но! Не каждый им владеет в полной мере. Зависит и от установок, идущих из родительской семьи, и от навязанных стереотипов в социуме. Все прекрасно знают, что окружающим приятнее иметь в знакомых людей удобных, в любой момент готовых откликнуться на просьбу о подмоге, услуге и прочих нужных вещах. А вот получать отказы дело не очень приятное, особенно для манипуляторов, которые просят об услуге в своих личных интересах, не считаясь в вашими «надо ли мне это, удобно ли мне». Вот в умении отказать таким людям, я считаю необязательным пункт про боязнь обидеть. В первый раз, озвучивая тактично отказ, даже не нужно объяснять, почему вы это делаете. А вот если проситель, проигнорировав ваш ответ, начинает настаивать на аргументах отказа, объяснениях и всячески давить на вас, вы вправе, ничего не объясняя, подтвердить ваш отказ и отказаться от дальнейшего обсуждения вопроса. С более близкими людьми, которым вы и хотели бы помочь, но нет действительно возможности (ресурсов, времени, необходимых навыков), можно обходиться мягче, здесь можно и объяснить причины отказа. Здравомыслящий человек, понимая, что для вас его просьба невыполнима на данный момент, поищет сам ли, либо с вашей помощью, выход из сложившихся обстоятельств. И никаких обид не последует. Еще раз повторюсь, обижается человек, навязывая вам чувство вины, пытаясь вами манипулировать в своих интересах, не беря в расчет ваши планы и не заботясь о ваших удобствах. Тем самым грубо нарушая личные границы. Здесь уже ваш выбор, нужно ли вообще продолжать общение с человеком, которому, мягко говоря, наплевать на ваши интересы?

Автор: ditte

Оценка: 3

Уникальность: 90 %

Дата публикации: 05.04.2017 07:17
Мотать страницу вверх