Как отказать человеку, не обидев его?

ИнфоТестовые задания → Как отказать человеку, не обидев его?

Надо уметь отказывать. Однако иногда бывает трудно сказать «нет», особенно если на помощи настаивают близкие вам люди. Перед человеком встаёт нелёгкий выбор: отказать и обидеть или ответить «да» и получить массу хлопот.

Прежде всего, стоит расспросить о просьбе. В девяти случаях из десяти человек понимает, что его предложение неудачно.

Также можно коротко и чётко сказать «нет». Объяснять, в чём причина отказа не надо.

Если боитесь, что человека можете обидеть своим отказом, то ответьте по-другому. Скажите, что с удовольствием помогли бы, но не можете. Предложите поискать оптимальное решение вместе.

Бывают случаи, когда человек не подразумевал, что вы ему можете отказать в просьбе. В такой ситуации лучше всего промолчать.

Если человеку раньше уже помогали, и он в очередной раз обратился к вам за помощью, то в таком случае лучше всего сказать «нет». Объяснить, почему отказали не надо.

Зачастую люди боятся своим «нет» обидеть человека. Однако лучше отказать в просьбе, чем потратить своё время, силы и нервы.

Автор: Лида11111111

Оценка: 3

Уникальность: 94 %

Дата публикации: 18.05.2015 09:41
Мотать страницу вверх