Как правильно писать жалобы?

Перед тем, как приступить к работе, а в данный момент ваша работа - это жалоба, нужно уяснить один момент: что это документ, который будут читать люди. Под людьми, мы подрозумеваем определенную инстанцию, в которую поступит ваша жалоба. Поэтому, в данном документе, должна быть четко сформулирована и описана ваша, так сказать, притензия. Текст должен быть кратким, четким, лаконичным. Чтобы прочитав его, с первого раза, была понятна суть вашей жалобы.