Как правильно писать жалобы?
Инфо → Тестовые задания → Как правильно писать жалобы?С вами поступили несправедливо. Поразмыслив, вы решили написать жалобу. Как это сделать, чтобы вас как минимум услышали, а как максимум — отреагировали. Здесь нет никаких законодательно установленных норм и правил, но здравый смысл подсказывает, что существуют негласные законы этого жанра
- Жалобу надо писать на имя того, кто несет ответственность за тот эпизод, на который вы жалуетесь. Желательно, чтобы адресат имел полномочия исправить ситуацию, которая вызвала вашу жалобу, к лучшему.
- Стиль жалобы должен быть предельно информативным. Не допускаются эмоциональные или нецензурные выражения.
- Жалоба должна быть лаконичной.
- Старайтесь правильно оформить текст жалобы, чтобы прочитать ее было легче.
- Будьте вежливы, не допускайте в жалобе орфографических ошибок.
Конечно, вы можете внять моим советам и составить очень грамотную и обоснованную жалобу. Виновные будут наказаны, справедливость восторжествует. Но лучше попытайтесь понять обидевшего вас человека, не доводите ситуацию до конфликта, после которого вам придется писать жалобу.