Почему люди часто уходят от ответа?

В официально-деловой и бытовой сферах коммуникации часто встречаются случаи, когда собеседник пытается уйти от ответа на прямой вопрос. Перечислим распространенные причины такого феномена.

1. Стремление сохранить положительную репутацию. Часто люди пытаются казаться лучше, чем есть на самом деле, поэтому не могут полностью раскрыться перед визави. Держать лицо, соответствовать позитивному имиджу — вот, чем руководствуется тот, кто не желает отвечать на вопрос, заставший врасплох. Яркий пример — выступления представителей власти на пресс-конференциях, когда журналисты задают неудобные, злободневные вопросы о насущных проблемах населения, а политики в ответ на них, вместо признания фактов, проявляют мастерство красноречия и остроумия, уходя от ответа.

2. Дипломатия. С другой стороны, вопрос может быть настолько бестактный и грубый, что оппоненту легче промолчать или сменить тему во избежание конфликта.

3. Неосведомленность. На просторах социальных сетей можно встретить доморощенных «экспертов», слабо разбирающихся в теме, на которую выступают, или ведут блог. Так, пытаясь выйти из неудобной ситуации, оратор начинает уходить в дебри и говорить кучу сложных и непонятных слов, чтобы от него «отстали».

4. Манипуляция. Уходить от ответа может человек в ситуации, когда его спрашивают о причинах плохого настроения. Демонстративно не отвечая на вопрос о том, что случилось, собеседник пытается вызвать у вас чувство вины.

Таким образом, за нежеланием прямо ответить на прямо поставленный вопрос, часто стоят отнюдь не благородные мотивы, и в большинстве случаев участники беседы это понимают. Стоит помнить, что регулярное использование подобного приема вредит отношениям и снижает доверие к вам. Поэтому необходимо уважать собеседника и его время, а значит, говорить правду, какой бы она ни была.